西湖区积极推进“放管服”改革，进一步简化审批、优化流程、深化国地税合作，在朝阳新城永乐路打造西湖区国、地税联合办公大楼，设立国地税联合办税大厅。通过整合服务资源、优化服务流程、统一服务标准，积极推进“互联网+税务”，运用大数据、手机APP、税银贷、微服务等手段，用科技引领服务升级，构建线上线下纳税服务体系。主要有以下几个特点：
    1、智能化水平最高。主要体现在一楼智能化办税大厅，具体包括：装备全省唯一税务机器人一台，可实现人机对话，具备导税、咨询功能；装备自助办税机14台，全省数量最多、功能最全；互联网+PC体验区配有20台电脑席位，全省规模最大；二楼大厅实现“无声叫号”功能，系全省首创。
    2、人性化服务最优。具体包括：大厅引进“色彩分区”导视系统设计，以标准税务蓝为主基色，配以其他蓝、灰六色，将大厅设计成七个色区，给纳税人愉悦视觉同时，更好地实现了导引功能；大厅配有自助购物机、手机充电区等增值服务区；二楼减压区配有上网区、休息区、健身区、更衣区，为大厅工作人员提供了多方位贴心服务。
    3、功能化分区最全。按照总局五星级大厅规范，大厅设置有：咨询辅导区、办税服务区、审批流转区、自助填单区、等候休息区、24小时自助办税区、“互联网+税务”体验区、纳税人维权中心等8个功能区域。
    4、融合化程度最深。西湖区国地税联合办公大楼做到了以下“三个一”：一门办税。国地税同楼办公，全省唯一；一窗报税。一窗通办国地税业务，全省第一；一体管税。国地税后台征管查业务全融合，全省样板。

    西湖区积极推进“放管服”改革，进一步简化审批、优化流程、深化国地税合作，在朝阳新城永乐路打造西湖区国、地税联合办公大楼，设立国地税联合办税大厅。通过整合服务资源、优化服务流程、统一服务标准，积极推进“互联网+税务”，运用大数据、手机APP、税银贷、微服务等手段，用科技引领服务升级，构建线上线下纳税服务体系。主要有以下几个特点：
    1、智能化水平最高。主要体现在一楼智能化办税大厅，具体包括：装备全省唯一税务机器人一台，可实现人机对话，具备导税、咨询功能；装备自助办税机14台，全省数量最多、功能最全；互联网+PC体验区配有20台电脑席位，全省规模最大；二楼大厅实现“无声叫号”功能，系全省首创。
    2、人性化服务最优。具体包括：大厅引进“色彩分区”导视系统设计，以标准税务蓝为主基色，配以其他蓝、灰六色，将大厅设计成七个色区，给纳税人愉悦视觉同时，更好地实现了导引功能；大厅配有自助购物机、手机充电区等增值服务区；二楼减压区配有上网区、休息区、健身区、更衣区，为大厅工作人员提供了多方位贴心服务。
    3、功能化分区最全。按照总局五星级大厅规范，大厅设置有：咨询辅导区、办税服务区、审批流转区、自助填单区、等候休息区、24小时自助办税区、“互联网+税务”体验区、纳税人维权中心等8个功能区域。
    4、融合化程度最深。西湖区国地税联合办公大楼做到了以下“三个一”：一门办税。国地税同楼办公，全省唯一；一窗报税。一窗通办国地税业务，全省第一；一体管税。国地税后台征管查业务全融合，全省样板。