9月7日上午9点，西湖区城建局局长聂春华到区行政服务中心城建窗口检查指导工作。聂局长首先阅视了城建局进驻中心各类行政审批服务事项指南和网上审批录入程序，并了解进驻人员情况及行政中心的各项规章制度。聂局长指出窗口工作作为政府对外第一服务平台是社会关注的焦点，我们的一言一行都展示着政府形象，因此要求进驻窗口人员一定要熟练精通窗口业务，强化服务意识，认真接待好每一位来办证的群众，在服务上做到礼貌真诚，有问必答，答必解惑，一次性告知义务，不让群众走冤枉路。今后在窗口这个平台上全面优化政府效能建设，展示文明窗口新形象。

    9月7日上午9点，西湖区城建局局长聂春华到区行政服务中心城建窗口检查指导工作。聂局长首先阅视了城建局进驻中心各类行政审批服务事项指南和网上审批录入程序，并了解进驻人员情况及行政中心的各项规章制度。聂局长指出窗口工作作为政府对外第一服务平台是社会关注的焦点，我们的一言一行都展示着政府形象，因此要求进驻窗口人员一定要熟练精通窗口业务，强化服务意识，认真接待好每一位来办证的群众，在服务上做到礼貌真诚，有问必答，答必解惑，一次性告知义务，不让群众走冤枉路。今后在窗口这个平台上全面优化政府效能建设，展示文明窗口新形象。